1. Veri Sorumlusu Kimliği
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden CROMS tarafından, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerimizi ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:
• Şirket: Endurans Teknoloji A.Ş.
• Web Sitesi: croms.com.tr
• E-posta: info@croms.com.tr
• Adres: Hacettepe Teknokent, Üniversiteler Mh. 1596 Cd. No:6-E/6, Çankaya, Ankara, TÜRKİYE
2. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları
Kullanıcıların kişisel verileri, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda toplanmakta ve işlenmektedir:
• Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmak için gerekli süreçleri yürütmek,
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
• İlgili mevzuat kapsamında yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak, kampanyalar hakkında haberdar etmek,
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve taleplerini yanıtlamak.
3. İşlenen Kişisel Veriler ve Kapsamı
CROMS olarak, sizden elde edebileceğimiz kişisel veriler arasında şunlar yer alabilir:
• Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim, TC kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Kullanıcı İşlem Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri ile şifrelenmiş olarak), fatura bilgileri
• Diğer Bilgiler: Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar, kullanıcı geri bildirimleri.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel veriler, kullanıcının doğrudan bizimle paylaştığı bilgiler, web sitesi ziyaretleri sırasında otomatik olarak toplanan veriler ve üçüncü taraf sağlayıcılardan elde edilen bilgiler yoluyla toplanmaktadır. Verilerin işlenmesi KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler uyarınca gerçekleştirilmektedir:
• Sözleşmenin ifası için gerekli olması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması,
• Kullanıcının açık rızasının bulunması.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenir:
• Hizmetlerimizin sunulması ve bu hizmetlerin kalitesinin artırılması,
• Kullanıcıya özel içerik ve reklam sunulması,
• Mevzuat gerekliliklerine uygun işlemlerin yapılması,
• Kullanıcı memnuniyetinin sağlanması ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
• İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız,
• Yasal düzenlemeler gereği kamu kurum ve kuruluşları,
• Veri işleyen üçüncü kişiler (ör. barındırma ve altyapı sağlayıcıları)
• Veriler, sadece KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde yurt içinde ve yurt dışında aktarılabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç doğrultusunda gerekli olan süre kadar saklanacaktır. Saklama süresi dolduktan sonra verileriniz, mevzuat uyarınca silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
8. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahipleri olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu durumun, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenen veriler sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Veri Güvenliği Tedbirleri
CROMS, kişisel verilerin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır. Bu kapsamda:
• Verileriniz şifreleme yöntemleriyle korunur,
• Erişim yetkileri sınırlandırılır ve kontrol altına alınır,
• Güvenlik duvarları ve antivirüs yazılımları kullanılır.
10. Veri Sahibinin Taleplerine Cevap Süreci
Veri sahiplerinin taleplerini yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletmeleri durumunda, talepler en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır. Talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
• E-posta: info@croms.com.tr
• Adres: Hacettepe Teknokent, Üniversiteler Mh. 1596 Cd. No:6-E/6, Çankaya, Ankara, TÜRKİYE
11. Güncellemeler ve Değişiklikler
CROMS, bu KVKK metnini güncel mevzuat ve şirket politikalarına uygun olarak düzenli olarak gözden geçirebilir. Yapılacak değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.